ATELIER DU RIDER – Vente en boutique uniquement
1. Présentation de l’entreprise
Atelier du Rider
14 rue du Moulin, 44000 Nantes
Email : contact@atelierdurider.fr
Téléphone : 09 84 64 44 24
TVA : FR10989786124
Les présentes Conditions Générales de Vente encadrent toutes les ventes réalisées exclusivement en boutique.
2. Champ d’application
Les présentes CGV concernent les ventes réalisées uniquement en boutique.
Absence de vente en ligne et de dropshipping
Atelier du Rider :
- ne réalise aucune vente en ligne ;
- ne pratique pas le dropshipping ;
- remet chaque produit uniquement en main propre après contrôle.
3. Prix et paiement
Les prix affichés sont en euros TTC.
3.1 Moyens de paiement
- Carte bancaire
- Espèces
- Paiement en plusieurs fois via Alma (si éligible)
- Virement bancaire pour les commandes spécifiques
3.2 Commandes spéciales – Acompte de 60 %
Pour les produits nécessitant une commande fournisseur (roues, trottinettes, batteries, pièces spécifiques), un acompte obligatoire de 60 % est exigé lors de la commande.
La commande auprès du fournisseur est faite uniquement après réception de cet acompte. Le solde (40 %) est à régler lors de la remise du produit.
4. Absence de droit de rétractation
Le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas aux ventes en boutique.
Aucun retour n’est accepté si le produit :
- a été utilisé,
- a été ouvert ou déballé,
- est incomplet ou présente des traces d’usage.
Un retour peut être accepté uniquement si le produit est strictement neuf, non ouvert et non utilisé, et seulement à la discrétion du vendeur.
5. Garanties légales
Conformément à la loi, l’atelier applique :
- la garantie légale de conformité (2 ans),
- la garantie contre les vices cachés.
6. Garanties commerciales
6.1 Batteries neuves
Les batteries neuves bénéficient d’une garantie commerciale de 1 an,sauf cas exceptionnel où le fournisseur offrirait une garantie supérieure, mentionnée alors au client.
6.2 Composants électroniques
Les composants électroniques bénéficient de la garantie commerciale du fabricant ou du fournisseur, selon les termes qu’ils définissent.
6.3 Trottinettes électriques, gyroroues et produits similaires
Pour les engins complets (trottinettes électriques, gyroroues, véhicules électriques personnels),la garantie commerciale applicable est celle fournie par le fournisseur.
Cela signifie que :
- les durées de garantie,
- les exclusions,
- les modalités d’application,
- les conditions de prise en charge
sont celles définies par le fournisseur officiel du modèle, et seront indiquées au client lors de l’achat ou visibles sur la fiche produit.
Atelier du Rider applique strictement les garanties telles que précisées par ses fournisseurs.
6.4 Batteries d’occasion / reconditionnées
Les batteries d’occasion, de test, reprises ou reconditionnées sont vendues sans garantie.
7. Exclusions de garantie
Sont exclus :
- dégâts liés à l’eau, à l’humidité ou à l’oxydation,sauf lorsque le fabricant garantit explicitement une certification IP ;
- chocs, chutes, accidents ;
- utilisation non conforme ou abusive ;
- chargeur non adapté, surtension, surcharge ;
- modifications non autorisées ;
- pièces d’usure : pneus, chambres à air, freins, plaquettes, visserie, plastiques, pads, grip, etc.
8. Produit défectueux / SAV
Le client doit rapporter le produit en boutique.L’atelier pourra :
- réparer l’appareil,
- le renvoyer au fournisseur,
- ou appliquer les modalités de garantie prévues par celui-ci.
Aucun échange immédiat n’est garanti.
9. Données personnelles
Les données sont utilisées uniquement pour :
- facturation,
- suivi SAV,
- garantie,
- communication essentielle.
Elles ne sont jamais revendues.
10. Droit applicable
Les CGV sont régies par le droit français.Une solution amiable sera privilégiée avant toute procédure judiciaire.